ComniWatch
Geräteüberwachung
Wir sehen es, bevor Sie es merken
Ein voller Datenträger, eine Datensicherung, die seit Wochen nicht mehr läuft, ein Virenschutz, den jemand abgeschaltet hat: Solche Sachen fallen normalerweise erst auf, wenn es zu spät ist. ComniWatch ist unsere eigene Überwachung – jeder betreute Rechner, Server und jede Webseite meldet täglich den Zustand, und wir sehen morgens, wo etwas nicht stimmt.
Windows, Linux, NAS und Mac
Kein Fernzugriff, keine Bildschirmüberwachung
Betrieb in Deutschland
Was geprüft wird
Einmal täglich, auf jedem betreuten Gerät
Der Melder ist eine einzelne Datei ohne Dauerdienst: Er misst, schickt seinen Bericht verschlüsselt an uns und beendet sich wieder. Er nimmt keine Befehle entgegen und öffnet keinen Port. Unter Windows läuft er als geplante Aufgabe, unter Linux und auf NAS-Geräten als Shell-Skript ohne Zusatzpakete, auf dem Mac über launchd.
Platten und Speicher
Freier Platz mit Verlauf – „vor zwei Wochen 38 GB frei, heute 22 GB“ sagt mehr als jeder Prozentwert. Dazu die Gesundheit der Datenträger und der Zustand von RAID-Verbünden.
Datensicherung
Läuft die Sicherung, und ist sie tatsächlich durchgelaufen? Behauptet wird nur, was sich belegen lässt – bei Acronis direkt aus der Sicherungskonsole.
Virenschutz
Läuft der Wächter wirklich, und sind die Signaturen aktuell? Herstellerunabhängig aus dem, was das System meldet; ESET-Installationen zusätzlich aus der ESET-Konsole.
Updates und Neustarts
Ausstehende Updates, verschleppte Neustarts und der Termin, zu dem das installierte System aus dem Support fällt. So kommt der Austausch nicht überraschend.
Webseiten
WordPress, Joomla, TYPO3, Contao und Drupal: Version, Erweiterungen und Aktualisierungsstand der Webseiten, die auf einem überwachten Server liegen.
Betrieb, Fehler und Abstürze
Auslastung, Laufzeit, Temperatur, Netzwerkstatus. Datenträgerfehler mit Datum und Platte, bei Bluescreens steht der Stopcode dabei – eine reine Anzahl hilft niemandem.
Inventar und Software
Gerätetyp, Alter, Garantielaufzeit und alles, was installiert ist – geräteübergreifend durchsuchbar. Wer setzt noch die abgekündigte Version ein? In Sekunden beantwortet.
BitLocker-Schlüssel
Wenn Windows nach dem Wiederherstellungsschlüssel fragt und niemand ihn hat, sind die Daten weg. ComniWatch verwahrt die Schlüssel verschlüsselt; sie werden erst auf Klick sichtbar, jede Einsicht wird mitgeschrieben.
Ihr Kundenzugang
Eine Ampel je Gerät mit verständlicher Erklärung, 30 Tage Rückblick, eine Nachricht an uns direkt am Befund – und einmal im Monat ein Bericht per E-Mail.
Was wir bewusst nicht tun
Keine Dokumente, keine E-Mails, keine Inhalte, keine Bildschirmüberwachung, keine Tastatureingaben. Erfasst wird der technische Zustand des Geräts – das, was wir brauchen, um es am Laufen zu halten. Der Melder erlaubt keinen Fernzugriff und nimmt keine Befehle entgegen. Die Daten liegen auf unseren Servern in Deutschland, nicht in einer US-Cloud. Als zertifizierte Datenschutzbeauftragte wissen wir, wie die Frage im Betrieb gestellt wird.
Was ComniWatch nicht sein will
Kein Fernsteuerungswerkzeug, kein Ticketsystem, keine Softwareverteilung. Dafür gibt es gute Programme, und die brauchen einen Dienst, der dauerhaft läuft und Befehle annimmt. ComniWatch beschränkt sich auf das Hinsehen – und ist deshalb auch für Betriebe geeignet, die einem Fremdzugriff auf ihre Rechner nie zustimmen würden.
Was Sie davon haben
Der Unterschied im Alltag
Störungen vor dem Anruf
Wir melden uns bei Ihnen, statt umgekehrt. Das spart den Ärger und meist auch Geld, weil ein volles Laufwerk billiger ist als ein Stillstand.
Schnellerer Support
Ruft jemand an, sehen wir schon, was auf dem Gerät los ist: Wie voll die Platte ist, ob Updates fehlen, wann zuletzt gesichert wurde.
Inventar ohne Extra-Aufwand
Welche Geräte gibt es, wie alt sind sie, was ist installiert? Die Frage beantwortet sich von selbst, statt einmal im Jahr abgelaufen zu werden.
So läuft die Einrichtung
Eine Datei, ein Doppelklick – der Rechner meldet sich an und ab dann täglich. Das gilt für Windows, Linux, NAS und Mac gleichermaßen. Auf Wunsch verteilen wir das Paket über Ihre bestehende Verwaltung auf alle Arbeitsplätze. Ein Gerät stilllegen oder wieder aufnehmen geht per Klick; das Entfernen erledigt ein zweites Paket, das auch die geplante Aufgabe wieder aufräumt.
Was es kostet
1,50 € netto je Gerät und Monat als Einzelprodukt, gestaffelt nach Zahl und Art der Geräte. In unseren Wartungsverträgen ist ComniWatch bereits enthalten – dort zahlen Sie nichts extra dafür. Preise zuzüglich Mehrwertsteuer.
ComniWatch für Ihre Geräte
Sagen Sie uns, wie viele Rechner, Server und Webseiten Sie betreiben – wir sagen Ihnen, was die Überwachung kostet und was wir im ersten Bericht typischerweise finden. Alle Einzelheiten und eine Demo gibt es auf comniwatch.de.